Coördinator Facilitaire Diensten - Archipel Eindhoven e.o.

Bij Archipel geloven we dat goede zorg begint bij aandacht voor mensen. Een gastvrije ontvangst, een fijne leefomgeving en lekker eten en drinken maken daarin het verschil. Als coördinator facilitaire diensten zorg jij ervoor dat deze dagelijkse momenten vanzelfsprekend lijken, maar achter de schermen goed georganiseerd zijn.

Facilitaire dienstverlening is bij Archipel veel meer dan een schone en georganiseerde omgeving. Het draait om welzijn, gastvrijheid en dagelijks comfort. Met jouw ondernemende blik en natuurlijk leiderschap geef je richting aan de facilitaire dienstverlening op jouw locatie(s). Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, kansen te benutten en samen met collega’s te bouwen aan dienstverlening die bijdraagt aan het welzijn van bewoners. Nieuwsgierig? Lees snel verder en solliciteer direct!

Je bent verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening op één of twee locaties. Samen met jouw teams realiseer je een gastvrije, veilige en goed georganiseerde facilitaire dienstverlening voor bewoners, collega’s en gasten:

• Je geeft richting en vertrouwen. Je coacht en motiveert de teams van de infobalie, Gasterij en algemene dienst. Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt en stimuleert collega’s om zelfstandig te werken en zich te ontwikkelen vanuit ‘medewerker in regie’;
• Je houdt de operatie draaiende. Je zorgt voor goede roosters, voldoende bezetting, vakantieplanning, verzuimbegeleiding en de instroom van nieuwe collega’s. Ook stem je met de objectleider van onze externe schoonmaakpartner af over de kwaliteit en beleving van de schoonmaak;
• Je stuurt op kwaliteit én resultaat. Je bewaakt budgetten, financiën en gemaakte afspraken. Je analyseert bijvoorbeeld de resultaten van de Gasterij en vertaalt deze naar verbeteringen in aanbod, presentatie en gastbeleving;
• Je kijkt vooruit en vernieuwt. Je draagt bij aan projecten. Een aantal voorbeelden: op het gebied van duurzaamheid, voedselveiligheid (HACCP), sleutelbeleid en nieuwe dienstkleding. Je volgt ontwikkelingen in het facilitaire vakgebied en ziet kansen om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Kortom: Je combineert aandacht voor mensen met een scherp oog voor de dagelijkse operatie. Ook als er veel tegelijk speelt, houd jij overzicht en zorg je dat alles blijft draaien.

Je krijgt energie van mensen, gastvrijheid én organiseren. Je staat stevig in je schoenen, neemt verantwoordelijkheid en weet anderen mee te nemen in veranderingen. Je denkt in mogelijkheden en stimuleert collega’s om samen resultaten te behalen.

Verder breng je mee:

• Ervaring met het aansturen, coachen en motiveren van teams;
• Een open, benaderbare en duidelijke communicatiestijl, met oog voor feedback en ontwikkeling;
• Organisatievermogen en het talent om overzicht te houden en prioriteiten te stellen;
• Een ondernemende instelling en de drive om kansen te vertalen naar concrete verbeteringen;
• Affiniteit met cijfers en resultaten, en het vermogen om deze om te zetten in acties;
• Kennis van facilitaire dienstverlening of hospitality en de motivatie om je hierin te blijven ontwikkelen.

Je hoeft niet alles al te kunnen. Belangrijker is dat je initiatief toont, flexibel schakelt tussen mensen en processen en met enthousiasme werkt aan steeds betere dienstverlening.

Wil jij met jouw leiderschap en frisse ideeën bijdragen aan een omgeving waar bewoners zich écht thuis voelen? Dan maken we bij Archipel graag kennis met je!

Heb je vragen over de vacature, dan kan je contact opnemen voor inhoudelijke vragen met Marianne Mutsaers, manager facilitaire diensten, via: 06 13 161 286. Of voor procesmatige (recruitment) vragen met Iris Berben, recruiter M&O, via: 06 12 183 326.

De eerste ronde gesprekken vindt plaats op woensdagochtend 11 november aanstaande en de tweede ronde vindt plaats op maandag 16 november daaropvolgend.